FAQ

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

À propos de notre sable de bougie

Qu’est-ce que le sable de bougie ?

Présentée sous forme de petits grains, elle s’utilise directement dans le contenant de votre choix. Il suffit d’y insérer une ou plusieurs mèches, d’allumer… et laisser la magie opérer. Vous pouvez ensuite la recharger, ou la remodeler à volonté. Une nouvelle manière simple, créative et sans contrainte de personnaliser votre intérieur.

Pourquoi choisir le sable à bougie plutôt que des bougies fabriquées de manière traditionnelle ?

Choisir du sable à bougie vous permet de personnaliser entièrement votre bougie : vous choisissez le contenant, la forme, et la fragrance. De plus, vous avez le contrôle sur la quantité de cire utilisée et la qualité des matériaux, tout en créant une bougie unique !

Ingrédients et engagement éthique

De quoi est faite votre cire ?

Notre cire est 100 % végétale, 100% naturelle, fabriquée à partir de soja, sans paraffine, sans éthanol, sans OGM ni produits d'origine animale. Elle est totalement végane et biodégradable, ce qui la rend plus respectueuse de l'environnement que les bougies traditionnelles.

Est-ce que la cire est sans produit chimique ?

Oui, notre cire ne contient aucun produit chimique ni additif. Elle est pure et naturelle, ce qui garantit une combustion plus propre et sans substance toxique.

La cire est-elle biodégradable ?

Oui, la cire est entièrement biodégradable et se dissout sans nuire à l'environnement. Elle est idéale pour ceux qui cherchent des alternatives écologiques.

Quelle est la composition de vos parfums ?

Formule :
À base végétale, sans CMR (cancérigènes, mutagènes, reprotoxiques) ni phtalates (perturbateurs endocriniens potentiels).

⚠️ À savoir :
Contient des allergènes naturels (linalool, citronellol…).

Peut provoquer une irritation cutanée. Respectez les dosages recommandés. Ne pas ingérer.

D’où viennent vos parfums ?

Nos parfums sont élaborés à Grasse, en France — un lieu emblématique de la parfumerie artisanale, réputé pour son excellence et sa finesse depuis des siècles.

Fabrication des bougies

Comment utiliser votre cire ?

Pour fabriquer votre bougie, commencez par remplir le contenant de votre choix avec de la cire. Ensuite, insérez une mèche dans le centre du contenant. Allumez la bougie, et la chaleur de la flamme fera fondre progressivement la cire sable. Lorsque vous éteignez la bougie, la cire fondue se solidifie autour de la mèche, tandis que le reste de la cire reste intacte, prêt à être utilisé à nouveau lors de la prochaine combustion.

Quel type de contenant puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser n'importe quel contenant résistant à la chaleur, comme des pots en verre, des tasses, des bocaux ou même des boîtes métalliques. Toutefois, il est important que le contenant soit suffisamment grand pour que la cire fondue ne se colle pas aux parois. Si le récipient est trop petit, cela pourrait rendre l'utilisation du sable moins efficace, car la cire solide risque de se fixer contre les parois du contenant, et il vous faudra gratter la cire pour la retirer. Cela peut altérer l'expérience et l'utilité du sable, qui permet normalement de ne pas avoir à gratter la cire.

Quelle quantité de cire faut-il utiliser pour une bougie ?

La quantité de cire dépend de la taille du contenant choisi. En général, pour une bougie de taille moyenne (200 ml), vous aurez besoin d’environ 150 à 180 g de cire. Ajustez la quantité en fonction du volume du contenant que vous utilisez.

Puis-je utiliser plusieurs mèches dans un même contenant ?

Oui, si votre contenant est suffisamment grand, vous pouvez ajouter plusieurs mèches pour une plus grande luminosité ambiante. Cela n’augmente pas la taille des flammes, mais offre une diffusion plus homogène de la lumière, créant une atmosphère plus chaleureuse.

Veillez à espacer les mèches d’environ 5 cm pour une combustion régulière et un rendu visuel équilibré.

N'oubliez pas que la cire non fondue est réutilisable tant qu'elle ne l’a pas été, donc la combustion uniforme n'est pas un critère essentiel.

Est-ce que vous proposez de la cire parfumée ?

Notre cire est non parfumée, mais nous sélectionnons avec soin les meilleurs parfums pour bougies, fabriqués à Grasse capitale mondiale du parfum! Vous pouvez choisir la senteur qui vous plaît, aussi bien avec nos sachets de cire qu'avec nos différents packs. Vous le recevrez dans une petite bouteille de 20ml. munie d'une pipette.

Comment parfumer la cire sable ?

C'est très simple, Il vous suffira (avant allumage) d'ajouter entre 15 et 20 gouttes de votre parfum sur la ou les mèches, selon l’intensité que vous souhaitez.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Selon votre localisation, la livraison peut prendre entre 2 et 4 jours.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison seront calculés lors du processus de paiement.

Dans quel pays livrez-vous ?

Nous livrons dans les pays suivant : Suisse, Liechtenstein, France, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi avec le numéro de la Poste Suisse.

Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.