Wie funktioniert das Abonnement?

Wie funktioniert das Abonnement?

Sie wählen Ihre Lieferhäufigkeit (alle 1, 2 oder 3 Monate) und wir senden Ihnen Ihre Nachfüllungen automatisch am selben Tag.

Was beinhaltet das Abonnement?

Jede Nachfüllung enthält:
- 1 Beutel mit 500 g Sandwachs
- 50 Stränge à 5 cm

Optional können Sie ein 20 ml-Fläschchen Parfüm mit dem Duft Ihrer Wahl hinzufügen, der jederzeit in Ihrem Kundenbereich geändert werden kann.

Wann erhalte ich meine erste Aufladung?

Ihre erste Aufladung wird sofort nach der Bestätigung Ihres Abonnements vorbereitet und versendet.

Wann wird mir die Gebühr berechnet?

Die Zahlung wird unmittelbar vor jedem Versand automatisch eingezogen. Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird die Sendung zurückgehalten, bis die Zahlung eingegangen ist.

Kann ich mein Abonnement ändern?

Ja, jederzeit! Von Ihrem Kundenkonto aus können Sie:

- Ändern Sie die Frequenz

- Vorübergehend pausieren

- Ändern der Lieferadresse

- Kündigen Sie Ihr Abonnement kostenlos

Ist die Lieferung kostenpflichtig?

Nein. Alle Abonnementsendungen werden innerhalb der Schweiz kostenlos zugestellt .

Bekomme ich vor dem Absenden eine Erinnerung?

Ja, Sie erhalten vor jeder Lieferung eine E-Mail. So können Sie Ihre Bestellung gegebenenfalls anpassen.

Gibt es eine Verpflichtung?

Keine. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Derzeit ist das Abonnement nur in der Schweiz verfügbar.